بانک ها و امضای دیجیتال
امضای دیجیتال که به‌عنوان یک فناوری جدید در بسیاری از صنایع از جمله بانکداری مورداستفاده قرار می‌گیرد، می‌تواند در تسهیل و آسان‌سازی فرایندها مفید واقع شود. بانک‌ها برای ارائه خدمات و دسترسی خدمات به اطلاعات مشتریان نیاز مبرم دارند و به همین دلیل از کاربران خود می‌خواهند تا برای هر امور بانکی که انجام می‌دهند، اطلاعات خود را مجدداً ثبت کنند. ثبت اطلاعات برای انجام هر فرایندی که مشتری انجام می‌دهد؛ هزینه مالی و زمانی زیادی را بر مؤسسات مالی تحمیل می‌کند. هزینه مالی و زمانی فقط بخشی از ماجراست، چراکه بانک‌ها و مؤسسات مالی موظف هستند از داده‌ها و اطلاعات کاربران خود محافظت کنند.
از همین رو بسیاری از مؤسسه‌های مالی و بانک‌های کشور از امضای دیجیتال استفاده می‌کنند تا علاوه بر تسهیل فرایندهای بانکی، از اطلاعات مشتریان نیز مراقبت و محافظت کنند. ما در این مقاله به 4 دلیل مهمی که بانک‌ها باید از امضای دیجیتال استفاده کنند خواهیم پرداخت تا به مهم بودن این تکنولوژی در صنعت بانکداری پی ببرید. پس با ما همراه باشید.
چهار دلیل عمده ای که بانک ها باید از امضا دیجیتال استفاده کنند.
کاهش هزینه‌ها
امروزه صنعت بانکداری در دنیا با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های جدید به دنبال راه و روش‌هایی هستند تا هزینه‌های تمام شده را کاهش و راندمان را افزایش دهند. یکی از راه‌های کاهش هزینه، حذف بروکراسی‌های کاغذی یا همان کاغذبازی در سیستم بانکداری سنتی و جایگزینی آن با امضای دیجیتال است.
امضای دیجیتال نه‌تنها هزینه‌هایی که برای خرید کاغذ انجام می‌شود را حذف می‌کند، بلکه تمامی هزینه‌های مرتبط با خرید چاپگرها، تهیه فضا، بایگانی مستندات و نگهداری از اسناد را به شکل چشمگیری کاهش می‌دهد.
جلب اعتماد مشتریان
امضای دیجیتال به دلیل ماهیت امنیتی که دارد؛ غیر قابل جعل و دستکاری است. از همین رو مشتریان به این تکنولوژی اعتماد کامل داشته و دیگر نگران دستکاری شدن اسناد نیستند. علاوه بر موارد ذکر شده، این تکنولوژی به مشتریان کمک می‌کند تا از کوچک‌ترین تغییرات در اسناد الکترونیکی اطلاع پیدا کنند.
بطور کلی، امضای دیجیتال در ایمن‌سازی تراکنش‌ها نقش بسزایی دارد و هنگامی که مؤسسات مالی امنیت داده‌ها و اطلاعات مشتریان را تضمین کرده باشند، کاربران به آن‌ها اعتماد کامل خواهند داشت.
کاهش زمان انجام تراکنش‌ها
تراکنش‌ها در روش‌های قدیمی و سنتی در مقایسه با روش‌های نوین بانکداری با سرعت کمتری انجام می‌شوند. کندی سرعت تراکنش‌ها موجب پایین آمدن رضایت کاربران از بانک موردنظر می‌شود. این در حالی است که بسیاری از مؤسسات و بانک‌ها در رقابت با یکدیگر در تلاش هستند تا سرعت انجام تراکنش‌ها را افزایش دهند. پس مؤسساتی که فعالیت‌های خود را به‌صورت سنتی پیش می‌برند، باید از تکنولوژی‌های جدید از جمله امضای دیجیتال استفاده کنند تا فرایندها را به‌راحتی و در سریع‌ترین زمان ممکن انجام دهند.
تجربه و رضایت کاربری فقط بخشی از ماجراست؛ بانک‌هایی که به‌وسیله امضای دیجیتال سرعت تراکنش‌ها را بالا می‌برند، نسبت به مؤسساتی که از تکنولوژی مذکور استفاده نمی‌کنند، راندمان و عملکرد بهتری دارند.
دسترسی آسان و 24 ساعته
یکی دیگر از دلایلی که بانک‌ها باید از فناوری امضای دیجیتال استفاده کنند، دسترسی 24 ساعته و راحت مشتریان به این تکنولوژی است. این موضوع هم مانند کاهش زمان انجام تراکنش‌ها در بهبود رضایت کاربران و مشتریان مؤثر است. اما به‌غیر تجربه کاربری بهتر، دسترسی آسان مشتریان به این تکنولوژی می‌تواند منجر به افزایش تراکنش‌ها در طول روز شود و سودآوری بیشتری را برای مؤسسات مالی به ارمغان آورد.
جمع‌بندی
برخی از مدیران بانک‌ها و مؤسسات مالی بر این باورند که تکنولوژی‌های جدید فقط به نفع مشتریان است و عموماً برای بانک‌ها هزینه‌بردار است. اما تصور این دست از مدیران کاملاً اشتباه است، چرا که تکنولوژی‌های جدید از جمله امضای دیجیتال به نفع خود بانک‌ها است. کاهش هزینه‌ها، جلب اعتماد مشتریان، کاهش زمان انجام تراکنش‌ها و دسترسی آسان و 24 ساعته از جمله ویژگی‌هایی است که فناوری امضای دیجیتال برای بانک‌ها به ارمغان می‌آورد.
احرازشو راهی برای صدور امضای دیجیتال
امضای دیجیتال که به‌عنوان یک فناوری جدید در بسیاری از صنایع از جمله بانکداری مورداستفاده قرار می‌گیرد، می‌تواند در تسهیل و آسان‌سازی فرایندها مفید واقع شود. بانک‌ها برای ارائه خدمات و دسترسی خدمات به اطلاعات مشتریان نیاز مبرم دارند و به همین دلیل از کاربران خود می‌خواهند تا برای هر امور بانکی که انجام می‌دهند، اطلاعات …
بانکداری دیجیتال چیست؟
امضای دیجیتال که به‌عنوان یک فناوری جدید در بسیاری از صنایع از جمله بانکداری مورداستفاده قرار می‌گیرد، می‌تواند در تسهیل و آسان‌سازی فرایندها مفید واقع شود. بانک‌ها برای ارائه خدمات و دسترسی خدمات به اطلاعات مشتریان نیاز مبرم دارند و به همین دلیل از کاربران خود می‌خواهند تا برای هر امور بانکی که انجام می‌دهند، اطلاعات …